Prendre un rendez-vous
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J’ai un médecin de famille à la Clinique Saint-Louis
Prenez rendez-vous en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous
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Je n’ai pas de médecin de famille à la Clinique Saint-Louis
Médecin de famille dans une autre clinique, patient orphelin ou statut inconnu
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Je suis un patient du GAP
Par téléphone au 811, option #3 ou via le GAP numérique
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Je consulte pour une infiltration (Dr Sébastien Cadorette)
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Questions fréquentes: Informations pratiques
Vous avez des questions? Nous avons regroupé ici les réponses aux demandes les plus fréquentes afin de vous guider simplement et rapidement. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, notre équipe demeure disponible pour vous accompagner.
Non. La clinique fait partie du réseau public et les soins sont couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec, à l’exception de certains soins d’ordre esthétiques. Des frais peuvent également s’appliquer pour le transport d’échantillons biologiques humains ou pour certains formulaires administratifs.
Oui. Un stationnement est accessible à proximité de la clinique. Les vingt premières minutes sont gratuites. Des frais peuvent s’appliquer par la suite.
Prise de rendez-vous
Deux options s’offrent à vous :
• Utiliser la prise de rendez-vous en ligne, accessible sur notre site Internet
• Téléphoner au 418-653-1970
Selon votre situation, des plages peuvent être disponibles à plus long terme ou dans un délai plus rapproché.
La prise de rendez-vous en ligne débute à 18h la veille et se fait uniquement via notre site Internet. Le service sans rendez-vous est situé au 2e étage de la clinique.
Nous vous invitons à remplir le formulaire de demande disponible sur notre site. Votre situation sera évaluée en fonction de vos symptômes et du degré d’urgence.
Cette information permet d’orienter votre demande vers le professionnel approprié et d’assurer une prise en charge plus rapide et mieux adaptée à votre situation.
Une prescription de votre médecin de famille est requise. Selon la spécialité, la demande peut être transmise par courriel, par télécopieur ou via un formulaire en ligne.
- Pour dermatologie et chirurgie général : dermatologie@cliniquestlouis.com, par fax au 418-653-9956 ou en main propre à la clinique.
- Pour les spécialistes : Veuillez remplir le formulaire suivant : Formulaire rendez-vous avec un spécialiste
Les demandes sont analysées et classées selon le niveau d’urgence clinique. Le délai peut donc varier en fonction de la priorité médicale et du volume de requêtes reçues.
La clinique ne prend pas de rendez-vous pour les circoncisions. Pour obtenir les renseignements nécessaires, veuillez consulter le site de Circoncision Québec.
Médecin de famille et inscription
Nos services sont offerts uniquement aux patients inscrits à notre Groupe de médecine familiale (GMF).
Nous ne prenons actuellement pas de nouveaux patients en charge.
Lorsqu’un médecin a besoin d’ajouter des patients à sa clientèle, ceux-ci sont sélectionnés à partir du Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) du gouvernement du Québec.
Pour vous inscrire, veuillez consulter le lien suivant :
Le GAP (Guichet d’accès à la première ligne) est un service gouvernemental destiné aux patients sans médecin de famille. Il permet d’obtenir un rendez-vous dans une clinique médicale selon l’évaluation du besoin et de son niveau d’urgence.
Pour y accéder, composez le 811, option 3, ou consultez le site officiel du gouvernement.
Dossier médical et prescriptions
Nous vous invitons d’abord à communiquer avec votre pharmacien, qui peut parfois procéder au renouvellement. Si nécessaire, prenez rendez-vous avec votre médecin de famille afin d’évaluer la situation.
En cliquant sur l’Espace patient, vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée Pomelo. Ce portail vous permet de consulter et de récupérer les documents transmis par votre médecin, en toute confidentialité.
Nous vous invitons à vérifier vos identifiants ou à utiliser l’option de récupération de mot de passe sur la plateforme Pomelo. Si le problème persiste, communiquez avec leur soutien technique ou contactez la clinique pour obtenir de l’assistance.
Certains résultats peuvent être consultés via Carnet santé Québec. Pour toute demande officielle de copie de dossier, vous devez vous présenter à la clinique afin de compléter et signer le formulaire requis.